Aviso de privacidade

MGW MOTOS LTDA, CNPJ 68.420.019/0001-20, R. Alfredo Chaves 323, Vila Velha/ES. É a MGW quem decide o que é coletado e para quê — o que a lei chama de controladora dos dados.

Para qualquer assunto desta página, inclusive pedidos de cópia ou exclusão: contato@mgwmotos.com.br.

• Nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone — para emitir a nota fiscal e para falar com você sobre o seu pedido. Sem isso não há como vender.
• Endereço completo — para calcular o frete e entregar a peça.
• O que você comprou, quanto pagou e como pagou — para cumprir a venda e guardar o registro fiscal que a lei exige.
• Endereço de IP — usado para limitar excesso de requisições e proteger a loja contra abuso. Não é usado para perfilar você.

A base legal para tudo acima é a execução do contrato de compra e o cumprimento de obrigação legal (artigos 7º, V e II da LGPD). Não vendemos nem alugamos os seus dados para ninguém, em nenhuma hipótese.

Se você preencher e-mail ou telefone no checkout e não finalizar, esse contato fica guardado por até 90 dias e a MGW pode falar com você para ajudar a concluir a compra. A base legal aqui é o legítimo interesse (artigo 7º, IX), e você pode se opor a qualquer momento escrevendo para contato@mgwmotos.com.br — basta pedir, sem precisar justificar. Passados os 90 dias, o contato é apagado sozinho.

Nunca guardamos CPF de carrinho não finalizado.

Só com quem é necessário para a compra acontecer, e só o mínimo que cada um precisa:

• Asaas (instituição de pagamento) — recebe nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço para gerar a cobrança do Pix, do boleto ou do cartão. A MGW nunca vê nem guarda o número do seu cartão.
• Melhor Envio e a transportadora — recebem nome, endereço e telefone para imprimir a etiqueta e entregar. Para cotar o frete, mandamos só o CEP e as medidas da peça: nome e CPF não saem daqui nessa etapa.
• Focus NFe e a SEFAZ — recebem os dados da nota fiscal, quando há emissão.
• Vercel e Supabase — hospedam o site e o banco de dados.
• Google Fonts — carrega as fontes do site e, por isso, enxerga o seu endereço de IP.

Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. Nesse caso a transferência acontece para executar o seu pedido, conforme o artigo 33, II da LGPD.

• Compra que virou nota fiscal: 5 anos. É prazo de guarda fiscal, e a lei não nos deixa apagar antes (artigo 16, I da LGPD).
• Pedido cancelado ou que nunca foi pago: 6 meses. Depois disso, nome, CPF, telefone, e-mail e endereço são apagados automaticamente. O pedido continua existindo só como número, para a MGW saber quanto vendeu — sem nada que aponte para você.
• Carrinho não finalizado: 90 dias.

A loja não usa Google Analytics, pixel de anúncio, nem qualquer rastreador de terceiros. Não montamos perfil seu e não seguimos você por outros sites. O carrinho fica guardado no seu próprio navegador. Os únicos cookies são os do login do sistema interno da MGW, que o cliente da loja nem chega a usar.

A LGPD (artigo 18) garante que você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus, e uma cópia deles;
• correção do que estiver errado ou desatualizado;
• exclusão do que não formos obrigados a guardar por lei;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• oposição a um uso específico — o contato de carrinho abandonado, por exemplo.

Escreva para contato@mgwmotos.com.br dizendo o que você quer. Respondemos em até 15 dias. Vamos pedir alguma informação para confirmar que é você mesmo — não para dificultar, mas porque entregar os seus dados para outra pessoa seria o pior erro possível.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O site inteiro roda em HTTPS. O acesso ao sistema interno é restrito a contas corporativas da MGW, com permissão por função e registro de quem alterou o quê. Os dados de pagamento ficam no Asaas, não conosco.

Nenhum sistema é invulnerável, e quem promete isso está mentindo. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, comunicamos você e a ANPD.

Se algo mudar, a data no topo muda junto. Vale a versão publicada aqui.